LEGAL REFERENCE

w71 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের গোপনীয়তা রক্ষা করি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার পরিচয় কখনো তৃতীয়...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাযাচাইকরণ প্রক্রিয়া
w71 w71 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের উপায়

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক সব কোয়েরি দ্রুত সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস করার জন্য ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেটিংস চেক করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডেটা রিকোয়েস্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে আসে এবং তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ड করে। প্রতিটি চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনের সাথে লিঙ্ক করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected]এ লিখুন এবং গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইল রিভিউ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য প্রদান করি।

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়ালি রিভিউ করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য নিরাপদে হ্যান্ডল করা হয়।

বিশ্বস্ততা সূচক

কেন আপনার ডেটা w71-এ নিরাপদ থাকে

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দৃশ্যমান হয় এবং...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেন 256-বিট SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হন যে সংযোগটি সুরক্ষিত আছে। আমরা কখনো আনএনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংবেদনশীল তথ্য পাঠাই না।

ডেটা স্টোরেজ নিয়ম

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা স্থানীয় ডেটা প্রোটেকশন আইনের সাথে সঙ্গতি রেখে আপনার তথ্য মুছে ফেলার সমস্ত অনুরোধ সম্মান করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লগইন সেশন টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখার অপশন প্রদান করি।

লগ রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ ৯০ দিনের জন্য রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে আগে ডেটা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

নিয়মিত পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম সিকিউরিটি অডিট করি এবং কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তা তৎক্ষণাৎ ঠিক করি। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি আপডেট পরীক্ষা করে লাইভ করি।

অন্যান্য নীতি

w71 গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত যেখানে আপনি শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়িত্ববোধ সংক্রান্ত তথ্য পাবেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই সুরক্ষা মান মেনে লেখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেসিং এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং ব্যবহারের সময় কোন নিয়ম প্রযোজ্য তা জানুন এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এই নিয়মের সাথে সংযুক্ত করি তা বুঝুন।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং কীভাবে কাজ করে এবং আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি তা জানতে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কীভাবে চালু করবেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করবেন তা এখানে বিস্তারিত আছে।

04

ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট ফর্ম

আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য একটি অনুরোধ সাবমিট করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট রিভিউ করে প্রসেস করব।

05

কুকি পলিসি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের গেম মনে রাখতে, এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন তা জানুন।

06

সাপোর্ট যোগাযোগ পৃষ্ঠা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন এবং আমাদের টিমের কাছ থেকে দ্রুত উত্তর পান।

07

আপডেট লগ

আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন এই পৃষ্ঠায় তারিখ এবং পরিবর্তনের বিবরণ প্রকাশ করি যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়ম সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

w71 গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকে সহজ করতে একটি পরিষ্কার ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা সেটিংস পরিচালনা করার জন্য তৈরি...

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সংগৃহীত সমস্ত তথ্য একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন এবং দেখুন আমরা কী রেকর্ড করছি। এই ফাইলে আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং কার্যক্রম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা চেক করতে পারেন।

ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা কিছু নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে চাইলে একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে সম্মান করা হয়।

প্রাইভেসি সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ, মার্কেটিং ইমেইল এবং সেশন কুকি কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি প্রতিটি অপশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করি।

যাচাইকরণ হিস্ট্রি

আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সমস্ত টাইমস্ট্যাম্প দেখুন এবং বুঝুন কখন আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করেছি। এই ট্র্যান্সপারেন্সি আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস

প্রতিটি পেজ লোডের সময় আপনার ব্রাউজার আমাদের SSL সার্টিফিকেট দেখায় এবং নিশ্চিত করে যে সংযোগটি সুরক্ষিত। আমরা কখনো আনএনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংবেদনশীল তথ্য পাঠাই না এবং প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ রিপোর্ট

আমরা যদি কখনো আপনার ডেটা কোনো পেমেন্ট প্রসেসর বা সিকিউরিটি পার্টনারের সাথে শেয়ার করি তাহলে এখানে সেই তালিকা প্রকাশ করি। বর্তমানে শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং অন্য কেউ আপনার ডেটা দেখতে পায় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে সমস্ত সংগৃহীত ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেন হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা চেক করতে পারেন এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সম্পূর্ণ ট্র্যান্সপারেন্সি পান।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ ৯০ দিনের জন্য রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব।

হ্যাঁ, আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি লগইন করার সময় আপনার ইনপুট যাচাই করা হয়। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার অপশন প্রদান করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ অন্য জায়গা থেকে লগইন করলে আপনি জানতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য কার্যক্রম ট্র্যাক করি। আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল সেশন এবং বেটিং স্লিপ শুধুমাত্র আপনার ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে এবং আমরা কখনো এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন বা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার রিকোয়েস্ট রিভিউ করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ডিলিট করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অধিকার সম্মান করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের গেম মনে রাখতে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার প্রাইভেসি সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি ব্লক করতে পারেন। যদি আপনি কুকি বন্ধ করেন তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।